Livrare si plata
Toate creatiile "MATHILDE" beneficiaza de un riguros control calitativ. Daca insa vreunul dintre produsele pe care le-ai comandat prezinta in opinia ta un defect, te rugam SA NE INSTIINTEZI TELEFONIC SAU PRIN EMAIL IN TERMEN DE 24 H DE LA PRIMIREA PRODUSULUI, si acesta va fi schimbat cu un produs de gama similar, fara alte cheltuieli din partea ta; Pentru orice alta reclamatie ulterioara sesizata in termen de 30 de zile de la primirea produsului respectiv, responsabilul nostru cu calitatea va face o analiza si iti va comunica decizia in termen de 48 h.
Livrarea comenzilor se face prin serviciul de curierat al Postei Romane in termen de 5-7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii sau prin URGENT CURIER in termen de 1-2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Coletul tau va fi adus la destinatia pe care ne-o indici in comanda, spre a-ti fi inmanat, o singura data. In cazul in care curierul nu te gaseste pe tine, sau pe altcineva desemnat de tine, atunci are datoria sa iti lase o chitanta cu care sa mergi la cel mai apropiat birou de curierat sau oficiu postal indicat/de care apartii, achiti contravaloarea coletului si intri in posesia lui. Orarul de livrare a coletelor la destinatie este de Luni pana Vineri intre orele 08:00 – 17:00 h.
Preturile produselor au toate taxele legale incluse.
NOTA: In ceea ce priveste taxele de transport, livrarea gratuita se face NUMAI prin Serviciul de curierat al Postei Romane, in termen de 5-7 zile de la confirmarea comenzii. In cazul in care se opteaza pentru trimiterea/sosirea rapida a comenzii/coletului - 1-2 zile - prin URGENT CURIER, SE VA ACHITA O TAXA SUPLIMENTARA DE 15 RON, IN PLUS FATA DE VALOAREA COMENZII DE PE SITE.
La primirea produselor nu trebuie decat sa achiti valoarea stabilita in Comanda si sa intri in posesia lor. Toate produsele vor fi insotite de documentele fiscale aferente, de la caz la caz
Plata produselor se realizeaza in sistemul ramburs – adica platesti in momentul in care primesti coletul; Plata se poate efectua si in avans, prin virament bancar; in acest fel primesti un discount suplimentar de 5% din valoarea comenzii ; Plata in avans reprezinta o garantie in plus si este obligatorie pentru persoanele juridice si persoanele fizice sau grupurile care comanda mai mult de 5(cinci) produse.
Datele necesare operatiunii sunt:
- BENEFICIAR: S.C. INEX STYLE s.r.l;
- RO 16651471; J08/1820/2004;
- CAPITAL SOCIAL 80.000 RON;
- ADRESA: Brasov, str.Mircea cel Batran 49;
- CONT IBAN: RO60BRDE080SV15868900800
- BANCA: BRD Brasov
- Tel./fax: 0268.421.306; Mobil: 0722.610.892.
In acest caz, termenul de livrare incepe din momentul intrarii banilor in cont, sau al primirii de catre noi a documentului care sa confirme efectuarea platii de catre tine, pentru a incerca sa evitam astfel intarzierile provocate de procesul de transfer a banilor.
